回到办公室，就接到了小月转接的远洋电话。</p>

“是陈凯吗？” 阮香禅似乎已经猜出来。</p>

她也计划要打给陈凯，了解米国和M国的市场运作进度，有没有遇到瓶颈？</p>

“总裁，出事了！” 不好的消息从电话里传来，陈凯开门见山，声音也急，听上去也很担忧。</p>

阮香禅一贯沉着，生意本身就是一种冒险，不出事也不正常。</p>

“慢慢说，不急。”</p>

可陈凯，很急。</p>

“能不急吗？我这两天吃不好，睡不着，我们的产品质量出现问题了…”</p>

“不可能，绝对不可能。” 阮香禅否认，阻止了陈凯斩钉截铁的结果。</p>

陈凯可不管，他在电话中嚷嚷道：“客户收到产品，打开包装，99%都是瑕疵，不是黑点，就是有色彩，还有大小不一，什么样的毛病都有。”</p>

“有什么有产品吗？发图片给我看看。” 阮香禅听完，也觉察不对劲，敏锐地问话。</p>

陈凯道：“没有，不过我可以问客户要。”</p>

“市场上是什么反应？”</p>

“客户要求退货赔偿，而且有客户使用的时候还有割破手的现场，这些都是需要赔偿走法律程序的，这两天本地有一个展览会，要是客户宣传出去，我们所有的布局就打水漂了。”</p>

陈凯将事情的严重性也传达了。</p>

就是弄不好，市场没了，客户跑完，还要面对法律的申诉，摊上官司。</p>

为了去海外开发市场，弄出这么一个幺蛾子。</p>

再说，产品质量ISO9000的国际标准，这些年没有客人反映有问题呀？</p>

“是哪一个客户最先说出来的？” 阮香禅追问。</p>

其实她在调查追溯根源。</p>

“就是约翰，他收到货物第二天，所有客户都变成了一致的口风，出现了相同的问题。”</p>

“这里面多少是老客户？新客户占比多少？老客户之前的反馈如何？”</p>

阮香禅越问越认为有蹊跷。</p>

她必须顺藤摸瓜，查个水落石出。</p>

“这些我还没有整理出来，您给我一天的时间，等我全部调查完了，再向您汇报。”</p>

陈凯没有完整的数据，无法说清楚。</p>

“给你半天时间，提高工作效率，我不可能等你一天查出来，那公司损失就大了。”</p>

阮香禅严格地命令，又交代了一些需要注意的事项，让陈凯下午打给她。</p>

陈凯没有办法，只能硬着头皮答应。</p>

要不然，会被总裁训的体无完肤。</p>

关键时刻，生意就是战场，战场就充满硝烟。</p>

不要说半天，就是一个小时，都起致命作用。</p>

有时候，很多决策都在分秒中做出来，实施下去的。</p>

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阮香禅交代完，就内线小月：“安排包律师现在来见我。”</p>

“马上安排，总裁。” 小月的速度始终都很敏捷。</p>

包律师10分钟内赶到。</p>

他知道，这种情况下，总裁肯定有紧急情况需要处理。</p>

无论手上的工作多忙，都会停下来，去到总裁的办公室。</p>

“总裁，找我什么事情？”</p>