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次日上午的业主座谈会开得很成功,一切都按照我预期的方向发展。
何雅夸我料事如神,问我怎么预测得那么准?
我说这就是人性,这就是人的心理。
和人打交道久了,自然就知道该怎么办了,若是以前我也会和她一样迷茫、焦灼。
尽管没有遇到过类似的事件,可不管什么样的冲突,最终都是人与人之间的利益冲突。
我一直觉得只要掌握了人的心理和情感,就没有办不成的事!
参加座谈会的业主代表们在我通过录音和手机拍摄到的视频,揭穿了这场阴谋诡计之后,都无话可说,纷纷表示接受我们的整改方案。
人就是这样,毫无疑问都会站在有利于自我利益的选择这边。
人的天性毕竟是自私的!
而爱情之所以伟大,就是因为爱情可以背叛人的这个自私本性!
当你对一个人的爱胜过爱自己时,你无疑已经陷入了爱情,甚至是爱上一个人之后,就会忘记了自己!
而我现在所做的这一切,不正是因为爱吗?
如果,不是因为爱,我也不会明知自己身体的情况下,还如此拼命。
扯远了,话说回来,这些个业主代表们一做出让步,在他们的带头作用下,那些在背后静观其变的业主们也纷纷离开了售楼大厅。
售楼大厅一下子就宽敞明亮了起来!
至于媒体记者,业主们不闹事了,他们还来掺和什么劲儿?
媒体有采访的自由,但没有采访的权利。
那些没收来的摄像头在彻底删除了影像资料后,都一一退还给了他们。
中午我和何雅一边吃饭,一边商谈下一步行动方案。
我和何雅一致认为主要落实这边楼盘整改的问题,这个问题解决得越及时,对我们的损失就越小。
还好这次的质量问题主要集中在精装修房的门窗和下水道管子处,而不是其它地方。
如果是房屋的根基或者是框架方面的质量问题,我想那也没整改的必要了。
何雅说她已经通知装修承建商那边派人过来了,而且保证用最少的时间达到最好的效果。
不过预计这次我们的损失还是不小,何雅大概算了个数,至少要损失3000万左右。
虽然这损失是完没有必要的,可该我们承担就得承担,不要抱有任何侥幸心理。
特别是当前我们公司刚刚开始起步,正是需要名声的时候。
不过我告诉何雅也不能这么白白的损失三千万,我告诉她可以召集一些业主给他们一点好处,让他们将这件事情的处置方式发布到社交平台上。
损失避免不了,但我们能做的就是将损失降到最低。
同时,要想办法恢复澜湾半岛的正常销售秩序,提高销售额。
何雅说马上召集售楼这边一起开个紧急会议,关于策划销售和销售策划的有关事宜进行商讨,力求找出一个行之有效的最佳方案出来。
这个紧急会议我也参加了,不过会上我没有发表任何意见,程旁听。
然而,要在这种舆论困境中寻求一种恢复销售额的办法,真地很困难!
我的意见是要循序渐进,先要消除这次事件对澜湾半岛的不良影响,然后再通过多种渠道慢慢提升销售额。
在这种舆论困境下,要一下子大幅度提高销售额,几乎是天方夜谭,比登天还难!
这个会议一直开到晚上八点多,最后终于确定了一套可操作性比较强的销售方式。
会议结束后,我请所有参会人员一起吃了顿饭。
我也该回去了,不能一直待在这边,度假小镇那边也进入了下一个环节。
不过何雅还走不了,她还得继续留在这边处理后面的事情。