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毫无疑问,欺诈是最令人深恶痛绝的行为之一。没有人喜欢被欺骗的感觉,同样,也没有人会喜欢谎话连篇的人,因为这样的人不靠谱、不值得信赖,难以托付。在人际交往中,如果想给对方留个好印象,那么请记住,说话一定要真诚,莫虚伪、莫做作。
要想实现人与人之间信息的交换、情感的传递,语言是最重要的工具。所以,我们的语言要正确,要诚实,是就说是,不是就说不是,知道就说知道,不知道就说不知道;如果我们的语言不正确、不真实,那就不能担负起交换信息、传递情感的任务了。从个人的角度来说,诚实、实话实说,是做人最起码的道德要求;从社会的角度来说,人人相互欺骗,就会造成人们互相猜疑,社会秩序紊乱。所以,我们说话一定要诚实,说真话才能赢得人心。有个国王,年龄大了,但没有儿子,打算从国的儿童中选一个诚实的孩子做继承人。他把准备好的花籽(经沸水煮过的花籽)发给每个儿童,并说要是谁种出的花最好看,就选谁做儿子。有个孩子种的花始终都没有发芽,虽然辛勤管理,还是不出芽,因此十分着急。
到了国王要看花的日子,许多儿童都把自己的花捧了出来,形形色色,鲜艳夺目。只有这个孩子捧着没有花的泥盆站在一边。
国王问他:“你的花呢?”孩子告诉国王,种上花籽后一直没有发过芽。国王听了十分高兴,对大家说:“这个孩子很诚实,我选他做我的儿子了!”诚实的孩子最终取得了胜利。很多时候,比起有意地隐瞒、欺瞒,说真话更能赢得人心。其实诚实比欺瞒更有力量。林肯曾经说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但你不能在所有的时候欺瞒所有的人。”所以,要想真正地赢得人心,最好的方法就是说真话。
中国香港一家药品公司在报纸上登了一则药品广告,以这么一句话结尾:“当然,大病还得看医生。”乍一看,这句话近似废话,甚至还有自揭短之嫌,然而他却能在消费者心理上起到意想不到的作用。这则广告说的是实话,因为这句话告诉人们,此药的疗效范围是有限的,或者说,我的药有很强的针对性,并不是包治百病的灵丹妙药。所以这句话符合药物的特点和实际情况,具有很强的真实感,因而能够赢得人们的心。
说真话就是说话符合客观实际,言之有物,不隐瞒、不臆造,不说空话、大话,同时说话要符合真情实感,怎么想就怎么说,说话人所表达的,是内心所想的,即“言为心声”,而不是心口不一或口是心非。说大话、说假话最终受害的只能是自己。山东某地某大理石厂投资从国外引进了一批比较先进的设备。翌年投产,第三年形成生产规模,实现赢利9000万元的利润,一时成为市乃至国的明星企业。这时候,从企业领导到一般工人都沾沾自喜,很有一种骄傲自满的情绪,致使这个明星企业第二年就大滑坡,利润急剧下降,下降了60。恰巧在这时候,省建材局一位局长前来视察工作,当时的矿长汇报工作时的第一句话就说:“我们的企业国居第一,世界居第二!……”
听了那位矿长的话,局长吃了一惊,不高兴地打断了他的话:“谁是世界第一呢?”
矿长显然是没有料到省建材局长会突然提出这么一个问题,一时张口结舌,答不上话来。
局长又问:“你出过几次国?都去过哪些国家?”
矿长的额头上冒出了冷汗,结结巴巴地说:“我……我去过一次日本……”
局长生气地说:“你仅仅去过不生产石材的日本,连石材王国意大利的国门都没踏上,那你凭什么说这个企业居世界第二呢?”
矿长的脸青一阵红一阵的,站在那里不说话了。
这位矿长凭空设想地说话,最终害了自己。一个不说真话的人,在事实上是不能与人沟通和交流的。即使在一段时间内可能获得某种交际效果,但最终还是要付出代价的。我们小时候都听过“狼来了”的故事,试想,如果那个放牛娃懂得“说话要诚实”的道理,就不会导致最后的悲惨结局了。
真诚最起码的要求是不说谎、不欺骗对方,但在复杂的社会和人生活动中,目的和手段是有一定的区别的。医生为了减轻病人的心理负担,往往会向病人隐瞒病情,给病人编造一套谎话,这样才更有利于治病救人、使病人早日康复。但在这种特定情况下,说谎就不是虚伪,而是一种更高、更深层次的真诚,是一种体现人道主义关怀的真诚。
说真话既是一种品质,也是一种有效的说话方法,这种方法就叫作诚实取胜法。所谓口才,是以说真话为前提的。能言善辩但满口假话,那就不是口才,而是诡辩。在日常生活中,我们一定要养成说真话的习惯,用真实的语言对待每一个人,不说谎,不虚假,言行一致,表里如一。