在这一点上,即使是阿里和黄团也没有进化到圈子的状态,都是把自己当作平台的角色,提供服务、提供流量,也得到用户和利润,但不是建立一个圈子然后共享生态。等到小康的功能上线再追就失去主动。
而开门客是除小康之外唯一又有店又有单车的企业,看起来同时拥有骑行和购物数据。虽然开门客的店是大店,数量非常少,单车投放量也很成问题,稀烂的地图开发应该也不可能记录过轨迹,但是洗一洗总能唬住一些人的。或者说,有资格被视作“拒绝者联盟”唯一的希望。
所以,楚垣夕根据敌方的动向和展露出的态度进行推断,感到形势非常复杂。
这个联盟有没有暗戳戳的联系黄团一起搞事?美多的AI到底有没有技术含量,也就是说假设美多能够拿到小康这么全面的数据,他们的AI带给用户的体验能比的上小康的AI不能?开门客的数据成果到底有没有被美多引入山寨版团长?如果引入,会对敌方造成多少点伤害?
这些都是问题,干正经事开门客也就一般般,自爆以及拖后腿他们肯定是可以的。但是现在恐怕只能通过公开信息去推测,或者向熟人打听,绕着圈的去感受一下开门客对外是怎么表述的。
楚垣夕最想知道的是如果美多确实引入了开门客的数据成果,那开门客到底是诚实的把自己的数据有什么不足告知了同伙呢?还是把自己包装成有远见的企业,对数据进行人工干预,使之看起来足够好用?要知道敌方到底能不能成事要打一个巨大的问号,一小半在美多的AI功能是否给力,一大半在数据。
据薛明所说,这个AI团长从技术壁垒上看乏善可陈,因此被人山寨出来早就在意料之中,只是当初楚垣夕给各个友商排序的时候没料到是美多第一个冲出来撞线。因此数据才是护城河,通过数据构建壁垒本身就是巨头经常干的事情,只不过小康是还没成为巨头先使用了这招罢了,因此也不得不面对时间窗口略短的问题,时效性不足一年。
至于开门客拿出十分有用的数据?这事楚垣夕从来都没考虑过。但是,数据是否有人工干预的成分,在纸还能包住火的时候是没法实锤的,就比如说硅谷明星初创企业Engineer.ai做AI编程,如果不是被人爆料雇佣了印度的程序猿冒充AI,外界怎么锤呢?
所以楚垣夕也只能静观其变,毕竟最终这个数据的唯一用处就是体现在用户体验上边,AI团长这个玩法,核心之处就在于用户体验。否则以河马的开发能力,只抄功能分分钟就给变出一个AI团长出来,辛西娅大婶从发邮件到抵达魔都总是需要几天的,登门拜访的时候说不定能直接看产品了。
在这场起自魔都蔓延全国的便利店会员体系大战中小康当然也不可能独善其身,所谓静观其变只限于AI团长。要知道在帝都,在粤东,724可没少被小康欺负,小康是逮着一只羊猛薅,另外两家几乎都不去碰瓷,只碰724,人家不知道忍气吞声多久了呢!
因此724一旦决定推出自己的会员体系,第一枪就奔着小康的脑门打过来,特别是在帝都,以脸贴脸的方式向小康宣战,大有当年小康怎么欺负过来的,现在就怎么反击回去的决心。
早有准备的小康一靠手里拿着大把的融资,二靠丰富的线上内容是724来不及山寨的,刷拉拉拿出祖传的预案拍在724的脸上,双方顿时大打出手,美坏了用户,两边数据都开始狂涨。
要知道粤东开店的时候帝都也没停下来,目前光这一座城市就有接近700家店面,跟724对打可是完全不虚,就算没有线上内容还有单车加持呢,何况那么大一座城市宝藏连同健康币摆在用户面前。
所以724虽然来势汹汹但是楚垣夕一点都不慌,他还有余力去完成对生鲜前置仓创企们的整合。
仅仅这个整合工作就给社会创造了很多就业岗位,因为整合的时候不可能放羊。虽然这些新加入的成员们的品类仅限于生鲜,也不是门店的形式,但是必然要保持和小康的一致性、协同性,需要对店员进行培训,需要彻底的承接住成员们的上游供应链,保持住业务线上的稳定。
何况他们之所以接受并购一方面是因为大环境所迫,一方面肯定也存在一些问题,楚垣夕害怕的是财务问题,这是在徐欣给过相关报告之后仍然由袁苜牵头组织过一轮筛查的,生怕出现呆萝卜式的财务巨坑。
相对来说像鲁茵和杨亨他们创业时制造的问题是可以容忍的,小康也有足够的体量消化,但是耗费精力在所难免。
楚垣夕为了这个还和这几位新晋的高级总监开诚布公的聊了聊,既然接受的是股权并购,大家都拿小康的股票,也就在同一条船上。过去的事情他表示完全没有兴趣关心,也不打算翻旧账,所以各位手里还藏着什么雷最好是立刻让它炸掉,大家都是出来卖的,没有什么可丢人,早早把雷排掉是对自己的钱负责人。
为了良好的消化本次并购,小康也进行了一轮组织架构的调整,不能说是升级,只是加入了“事业群”的结构单元。
这对本次加入小康的创业者们也是一定的考验,不是职级仅有高级总监对心理上的考验,而是他们大多数都没玩过这么复杂的系统,但是每个人都被迫着快速学习小康的线上内容。
楚垣夕给他们的任务是一手抓住自己原本的线下业务,包括生鲜的供应链和物流,以及自提点的运营和店员培训,一手融入小康的线上体系,最终把用户导入城市宝藏,导入健康币系统。
至于财务则由袁苜带人接管,这个工作把袁苜累了一个贼死,体验了一把金融民工的工作强度。
总之这套工作楚垣夕也是费了很大的精力,但是预期形成的化学反应也是备受小康上下期待的。特别是攻城狮们,前期为了接驳各家原有的数据库,攻城狮们也是连日加班。
其中最费劲的就是这批生鲜创企对用户的“欠账”。如果并购的时候不对创企进行大刀阔斧的改革,APP还保持原样,那无非就是小康结果这批五花八门的欠账,但现在要把所有APP都改为小康版本就必须把欠账处理掉。
但是怎么处理呢?大体上有些要做长期功能,有些要做一次性功能,有些要做特殊处理,而且最好能够标准化,很乱。这事儿小康没经验,不但没经验,楚垣夕还很罕见的没有亲自给出指导方针,因为他也没干过。
不光没方针,楚垣夕还美其名曰要锻炼运营团队自己处理高优先级难题的能力。总裁日理万机,一大堆事摆在面前,又要发微博朋友圈跟人打嘴仗,又要探班大电影,所以这么点小事交代下来,目标是明确的,那就锻炼能力呗,从薛建华到徐恩晟,一条线上下开始通力合作。
结果薛建华发现总是别扭,研发团队明明加班加点但是总是delay,下沉到研发团队之后才发现各种方案都是头脑风暴的时候一片大好,真正做起来发现总是遇到坑。有时是技术上的坑,有时是运营上的坑,返回头走另外的路线又要加更多的班。
这么折腾,最惨的就是码农。