“我们理解主管部门的愿望，我们也希望旅游市场能够回归正轨，但是不了解游客的消费心理，我们是会打败仗的。

我认为目前游客成熟理智的，愿意为服务和知识付钱的还是少。包括为景色，他都不愿意付钱。必须是一个他可以带走的东西，他觉得对他有用的东西，他才愿意付钱。

这就是个朝三暮四的事情，很多旅行社原来也有纯玩团，但根本无人问津。如果游客说我就是想好好玩，贵点没关系，那我们肯定给他推的是纯玩团。

但很多人直接问价格，你一开始报三千，他不跟你聊了。你一开始报三百，他高兴，他来了还是要花三千以上，但是他愿意，我们也能平成本，有利润。

低价游，其实只不过是迎合游客的心理，反向操作。这在很多行业都存在。没有那么罪大恶极。购物确实是支撑起了我们整个市场。

现在一下把购物踢出去的话，我觉得我们可能真的会迎来一个寒冬，那些注重价格的游客就绝对不会报了，而且这种游客还占据着市场主流，那我们旅游市场总体的损失是很大的。”

何欢回头看看是哪个人才在讲话，确实是人才！绝对是一个业绩很好的老板！太了解游客心理了！说话又有礼貌！

“没有一个地方像云州这么严。”那个旅行社代表又说。

“也没有一个地方像云州这么乱！”州长说。

“不不，云州不乱，云州乱都是现在的媒体搞乱的！以前没有他们，游客买得高高兴兴的，大家也有钱赚。有了媒体和网络以后，一群人没事干就盯着云州！其实全国都是一样的！”

何欢转头靠近大师兄，“这个人才是谁？”

大师兄靠近，“四大之一，用大社的名头和资质吸引客流，底下挂靠很多一台电脑一个人就敢开起来的小社，靠小社赚份子钱，这些小社都是做零负团费的，被投诉了就跑路。”

何欢笑道“难怪如此维护低价游！头头是道！果然，卖货的都是大老粗，卖名头的才是文化人！是个人才！”

大师兄也笑了，“你现在也可以卖名头！”

何欢笑着摇摇头，现在这社会很多人利用自己的名声赚钱。但是他还是爱惜自己的名声的。

“旅游本身是有钱有闲人的消费品，是个奢侈品！但是现在大家接触信息多了，大多数人并不富裕，但他们也有旅游需求！”

州长说“那他们可以选择自由行！穷游也是一种方式！那是他们自己的选择！不能他们有这样的需求就去满足他们！

你们也知道这样是亏本的，最后从哪里来？还不是从游客身上？游客就是不购物怎么办？你们也要跟游客发生矛盾，最后引发游客投诉！

真的！我请你们不要再做这样的事情了！让你们站着把钱挣了，不会吗？你们做旅游的，就只会让游客购物吗？”

“不！领导！他们不会选择自由行，他们会选择其他可以低价游的地方！他们是最会货比三家的！而且只比报价！

别的地方都在争取这批数量很大的游客！我们却主动放弃他们！那很快，其他地方的旅游经济会超过我们！我们还是旅游大省呢！”

何欢看着可怜的州长，这个人才可真会说啊！完全是购物大老粗们的嘴替！

“旅游业本身就是服务业、文化业，挣的应该就是服务费和知识付费！而不是购物返点！”程局说。

“理想很美好，但现在愿意为服务和知识付费的人还是少数啊！我们国人是很实际的，你必须给他一个实质的东西！哪怕没吹得那么神奇的作用，但他看得见摸得着！

服务是什么？知识又是什么？这个东西或许给他带来了精神的满足或愉悦，但就是三分钟的事！他是不愿意为精神愉悦付钱的！也很难定价这个东西！”

嘴替说了半天，购物协会代表又说“壮士断腕，实际影响到的是全局。很高兴有旅行社代表认识到了这个问题，这确实不只是断我们，是断大家的路。

长期以来，以购养游，可以说是购物养起了整个旅游链。是产生了很多问题，导致了名声和形象的毁坏。我们承认这些问题。

但突然从以购养游变成游购分离，这不只是断腕，这是断手断脚。没了购物，云州旅游不会变好，反而会瘫痪！”

“旅游本来应该是自由的，规定太多，大家没法做，游客也只能看看风景，那是很单调的。”嘴替又说，“而我们作为市场报价的前端，这个规定一旦实施，旅行社就只能隐退江湖了。”

咦！何欢转头看着他，隐退江湖，吓谁啊？

大师兄看着何欢嘴唇轻启，完蛋！傻欢又要搞事！

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